Dottorato in "Transizione Digitale e Sostenibilità": le imprese e le Amministrazioni pubbliche nell'economia globalizzata – Dipartimento di Scienze dell'Economia dell'Università del Salento
Knowledge Sharing and Scientific Interaction
Titolo: Warmth Matters More Than Competence: How Mind Perception Drives Sustainable Consumption Through Virtual Influencers
Abstract: I virtual influencer, personaggi digitali creati con l’intelligenza artificiale, stanno diventando sempre più presenti sui social media e nella comunicazione dei brand. Ma possono davvero influenzare i nostri comportamenti, soprattutto quando si tratta di sostenibilità?
Questo studio esplora come le persone percepiscono questi agenti digitali e in che modo tali percezioni influenzano le intenzioni di adottare comportamenti più sostenibili. In particolare, viene analizzato se conti di più la competenza (cioè quanto il virtual influencer appare capace ed efficace) oppure la warmth (cioè quanto appare sincero, empatico e ben intenzionato). I risultati mostrano che, quando si parla di sostenibilità, le persone sono maggiormente influenzate dalla percezione di autenticità e buone intenzioni piuttosto che dalla competenza. In altre parole, ciò che conta di più non è quanto un virtual influencer sembri “bravo”, ma quanto sembri “giusto”. Questi risultati offrono spunti utili per comprendere il ruolo dei social media nella promozione di comportamenti sostenibili e per progettare strategie di comunicazione più efficaci.
Relatore: Dott.ssa Mihaela Giannelli (39° ciclo)
Discussant: Prof.ssa Antea Gambicorti – Assistant Professor of Marketing, WU Vienna University of Economics and Business
Data: 12.5.26 ore 13:00
Location: Ecotekne, Building C, I piano, Sala Riunioni 'Mario Signore'